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Assistente de Experiência do Cliente

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

SOBRE NÓS?


Faça parte da nossa equipe e transforme o setor automotivo!


Se você está buscando oportunidades de trabalho, a b.car é o lugar certo para você! Somos uma autotech em ascensão, líder no mercado de intermediação e consignação de veículos em Brasília-DF.


Em 2022, transacionamos mais de 114 milhões de reais em vendas de veículos seminovos. Nossa abordagem é prática e digital, simplificando o processo de compra e venda de veículos, tornando a experiência segura, rápida e conveniente para nossos clientes.


Junte-se a nós e seja parte da revolução digital do mercado de carros seminovos!

Responsabilidades e atribuições

  • Elaborar o manual do usuário do Sistema Ecosys AUTO;
  • Implantação do Sistema Ecosys AUTO, nas lojas que contratarem a ferramenta;
  • Realizar atendimento remoto ao cliente, efetuar o onboarding no Sistema, disponibilizar suporte, sanar as dúvidas;
  • Reter os clientes em caso de churning;
  • Efetuar venda para clientes captados online;
  • Identificar problemas e necessidades dos clientes, reportar a área de TI e acompanhar as possiblidades ou correções.

Requisitos e qualificações

  • Formação superior em Administração, Pedagogia e/ou Marketing;
  • Experiência em atendimento sistematizado ao cliente;
  • Vivência com técnicas e métodos de treinamentos;
  • Capacidade analítica, foco em resultados, visão sistêmica e comunicação assertiva.

Informações adicionais

Benefícios:

  • Seguro de Vida
  • Dayoff de Aniversário
  • Assistência médica
  • Vale alimentação
  • Vale transporte

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Contratação

SOBRE NÓS🧡

Faça parte da nossa equipe e transforme o setor automotivo!


Se você está buscando oportunidades de trabalho em uma startup inovadora do segmento automotivo, a b.car é o lugar certo para você! Somos uma autotech em ascensão, líder no mercado de intermediação e consignação veicular em Brasília-DF.


Em 2022, alcançamos um marco impressionante, transacionando mais de 114 milhões de reais em vendas de carros seminovos. Através de uma abordagem prática e digital, simplificamos o processo de compra e venda de veículos, tornando-o seguro, rápido e conveniente para nossos clientes.


Estamos em constante expansão e buscamos profissionais talentosos e apaixonados para se juntarem à nossa equipe. Se você é movido pela inovação, deseja fazer parte de uma empresa em crescimento e contribuir para a transformação do setor automotivo, a bcar é o lugar ideal para desenvolver sua carreira.


Oferecemos um ambiente dinâmico e colaborativo, onde você terá a oportunidade de trabalhar com tecnologias de ponta e desafios empolgantes. Valorizamos o talento, a criatividade e o espírito empreendedor, proporcionando um espaço para o crescimento pessoal e profissional.


Se você é apaixonado pelo setor automotivo e está pronto para fazer a diferença, junte-se a nós e seja parte da revolução digital do mercado de carros seminovos. Venha transformar a forma como as pessoas compram e vendem veículos!


Impulsione sua carreira conosco. Estamos ansiosos para receber você!



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